Oportunidade: A Inovare Consultoria Ltda busca um Negociador em Cobrança para atuar em um dos nossos clientes:
Atividades e Responsabilidades
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Gerir carteira de clientes inadimplentes
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Realizar contatos via telefone, e-mail, SMS e WhatsApp
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Buscar clientes com dados desatualizados
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Atualizar histórico e cadastro dos casos
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Negociar acordos e acompanhar pagamentos
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Cumprir metas e regras de cada cliente
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Seguir o manual de cultura da empresa
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Buscar melhoria contínua de resultados
Competências Técnicas (Hard Skills)
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Uso correto da língua portuguesa (escrita e falada)
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Experiência com cobrança extrajudicial B2B e Agro
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Utilização de ERPs e CRMs
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Excel básico
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Capacidade de realizar negociações e acompanhar pagamentos
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Atualização de histórico e cadastro de clientes
Competências Comportamentais (Soft Skills)
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Carisma e habilidade de negociação
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Empatia e firmeza equilibrada
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Organização e foco
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Trabalho em equipe
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Resiliência e capacidade de lidar com frustração
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Proatividade
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Comunicação clara
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Disciplina e responsabilidade com metas e horários
- Requisitos Imprescindíveis (100%)
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Mínimo de 2 anos de experiência em cobrança extrajudicial B2B e/ou Agro
➕ Requisitos Desejáveis
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Familiaridade com Excel
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Morar na Zona Norte ou chegar ao trabalho em até 45 minutos
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Perfil centrado, focado e orientado a resultados
Observações Gerais
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Modalidade presencial até atingir média de R$18.000,00/mês
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Após atingir o piso: 4 dias home office + 1 presencial
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Empresa valoriza: postura de dono, ética, respeito, encantamento do cliente, lealdade e melhoria contínua
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Vaga aberta para todos os gêneros, orientações e credos
