Buscamos uma pessoa para atuar como Success Analyst na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento.
Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!
Buscamos uma pessoa com forte perfil de gestão operacional, organização e visão estratégica para atuar como ponte entre as áreas de negócio e times de operação.
Essa pessoa será responsável por garantir que as demandas das marcas sejam transformadas em planos de execução claros, viáveis e eficientes, assegurando entregas de alta qualidade, dentro do prazo e alinhadas aos objetivos do negócio.
Mais do que um PM tradicional, procuramos alguém que já tenha vivência em projetos de comunicação em CRM, com capacidade de navegar entre entre times multidisciplinares.
Responsabilidades e atribuições
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Success Analyst na MRM Brasil.
Essa pessoa trabalhará em parceria com os Success Managers, acompanhando o dia a dia das contas, organizando demandas, monitorando entregas e garantindo que as prioridades das marcas sejam traduzidas em planos de execução claros e viáveis para os times envolvidos.
Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e colaborativo, que tenha interesse em CRM, comunicação e gestão de projetos, e que goste de atuar em ambientes dinâmicos e multifuncionais.
Rio de Janeiro (RJ)
Inglês obrigatório
Principais responsabilidades
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Apoiar os Success Managers na gestão operacional das marcas e unidades de negócio.
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Atuar como ponto de conexão entre as necessidades das marcas e os times responsáveis pela execução.
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Organizar, acompanhar e monitorar demandas, projetos e campanhas de CRM.
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Garantir visibilidade sobre cronogramas, entregas, prioridades e próximos passos.
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Participar de reuniões de alinhamento com clientes internos e equipes multidisciplinares.
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Acompanhar o fluxo das entregas, identificando riscos, dependências e oportunidades de melhoria.
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Consolidar informações, status reports e materiais de acompanhamento.
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Apoiar a priorização de demandas de acordo com impacto, urgência e capacidade operacional.
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Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da operação.
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Garantir alinhamento entre stakeholders, assegurando consistência e qualidade nas entregas.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios
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Formação superior completa ou cursando os últimos períodos em Comunicação, Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
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Experiência prévia em atendimento, gestão de projetos, operações de marketing ou comunicação.
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Inglês avançado ou fluente.
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Excelente capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
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Facilidade para atuar com diferentes stakeholders.
Diferenciais
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Experiência em agências de publicidade, CRM ou marketing digital.
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Vivência em operações de CRM e jornadas de relacionamento.
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Conhecimento de Salesforce Marketing Cloud, Salesforce ou plataformas de automação de marketing.
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Experiência com gestão de projetos e metodologias ágeis.
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Conhecimento em ferramentas como Jira, Monday, Asana, Trello ou similares.
Informações adicionais
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Atuação hibrida, 3 vezes/ semana
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Localização: RJ Capital
Benefícios:
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VA/VR: valor fixo de R$1.100,00 mensais sem desconto em folha
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Assistência médica (100% coberto pela empresa)
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Seguro de vida de até 12 salários
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Day off de aniversário
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Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
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Convênio SESC
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Totalpass
A MRM é uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Sob a liderança de Fábio Souza (CEO), atua a partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital. Fortalecemos o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suas relações e criar experiências que gerem crescimento. Na sua atuação, encontram-se entregas de branding, campanhas integradas, mídia digital e performance, ad-tech, CRM, programas de fidelidade, transformação e inovação, soluções de Commerce. Está posicionada desde 2017 como Global Digital Agency Leader pelo Gartner e como Best Workplace for Innovators na lista de 2020 da Fast Company. Com centros de excelência em tecnologia espalhados em todo o mundo e parceria com as principais plataformas de Martech (Salesforce, Adobe e Google), tem entre seus clientes no Brasil empresas como General Motors, Mastercard, Bayer, Latam Airlines, Diageo, Leroy Merlin, Banco Pan, Caixa Vida e Previdência entre outros.
