Primeiro atendimento e triagem de leads (WhatsApp/Site).
Agendamento e confirmação de visitas para o Agente.
Alimentação e organização de dados no sistema (Ex: Mentor).
Apoio logístico em eventos e ações externas.
Outras atividades:
a) Realizar atividades relacionadas à prospecção de alunos em Botucatu e região;
b) Estabelecer contatos pessoais, telefônicos e virtuais para divulgação da Unidade (Colégio e Faculdade), cursos, eventos e apresentação de outros projetos corporativos da Instituição;
c) Acompanhamento da carteira de leads captados com foco na conversão em matrículas;
d) Participação e prospecção de novos alunos em eventos, montagem de estandes e distribuição de material de divulgação da faculdade e seus cursos;
e) Ativações de bases de leads via contato telefônico com foco em conversão para matrícula;
f) Participar e apresentar semanalmente relatórios de atividades planejadas para semana seguinte e de realizações da semana anterior de forma estruturada, organizada e documentada para os gestores da UNIBR;
g) Ações comerciais externas;
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:
Comunicar-se com clareza;
Capacidade para lidar com metas;
Zelar pela imagem da Instituição;
DESCRIÇÃO DO CARGO:
Comportamentais: Comunicação assertiva e escuta ativa. Atenção, cortesia, proatividade, solicito, relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em equipe, solucionar problemas e conflitos, resolutiva, assiduidade, pontualidade, proatividade, dinamismo, iniciativa, flexibilidade, integridade, confiabilidade, resiliência, ética, empatia, comprometimento com as demandas do setor.
