Presencial | Segunda a Sexta | Trabalho em equipe
Atuar no suporte à área comercial do Grupo Pasqualino, com foco principal na empresa PASSEG – Segurança e Medicina do Trabalho, sendo responsável pela gestão da carteira ativa, relacionamento com clientes e renovação de contratos. O cargo tem atuação voltada à retenção, organização e continuidade dos serviços, garantindo conformidade, clareza na comunicação e apoio ao time comercial e técnico.
Seus principais desafios:
- Acompanhar e controlar os vencimentos de contratos da carteira ativa;
- Realizar contato com clientes para renovação dos serviços;
- Organizar e conferir documentações necessárias para renovações;
- Apoiar o relacionamento com clientes ativos da PASSEG;
- Atender clientes interessados nos serviços da empresa;
- Identificar riscos de cancelamento e atuar de forma preventiva para retenção dos clientes;
- Manter registros atualizados nos sistemas e controles comerciais;
- Apoiar as equipes Comercial e de Sucesso do Cliente com informações da carteira ativa;
- Atuar como interface entre clientes, área técnica, comercial e financeiro;
- Garantir uma comunicação clara, profissional e alinhada com os clientes;
- Contribuir para a organização dos processos e para a continuidade dos serviços prestados.
O que buscamos:
- Ensino médio completo;
- Desejável ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas comerciais e administrativas;
- Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional no relacionamento com clientes;
- Organização, atenção aos prazos e facilidade para lidar com controles, planilhas e sistemas;
- Conhecimento básico em Pacote Office, especialmente Excel e Word;
- Perfil proativo, responsável, colaborativo e com facilidade para lidar com múltiplas demandas;
- Facilidade para trabalho em equipe e foco na satisfação do cliente.
Diferenciais:
- Experiência com renovação de contratos e gestão de carteira de clientes;
- Vivência em Customer Success (CS) ou CRM;
- Experiência em empresas prestadoras de serviços;
- Conhecimento ou vivência na área da saúde, medicina ocupacional ou segurança do trabalho;
- Perfil mais maduro, com postura profissional e foco em relacionamento de longo prazo com clientes.
Benefícios:
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Cafe da manhã
- Convênio com Farmácia
- Empréstimo consignado
- Plano de carreira
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Cesta de natal
- Massagem Relaxante
- Day Off
- Convenio Unimed
- TotalPass
- Café da Manhã
- Festa de Aniversario
- Seguro de Vida
- Uniforme
- Área de Descanso
- Vale Alimentação de R$31,00 ao dia
Horário: Segunda à quinta - feira | 07:30 às 17:00 e Sexta | 07:30 às 17:00
