VAGA – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | SETOR DE RELACIONAMENTO
Local: Centro – Criciúma/SC
Modalidade: Presencial
Regime: PJ
Horário: Segunda a sexta-feira, horário comercial
Remuneração
- R$ 2.300,00
- Bônus por produção
- Participação nos resultados
Benefício
- Folga facultativa no dia do aniversário
Sobre o escritório
Escritório de advocacia previdenciária, localizado no Centro de Criciúma/SC, busca Assistente Administrativo para atuar no setor de relacionamento, com foco no atendimento, suporte direto ao cliente e acompanhamento da jornada do cliente junto ao escritório.
A atuação envolve contato frequente com clientes, principalmente pelo WhatsApp, organização de informações, cobrança e acompanhamento de documentos, triagem documental e apoio administrativo às demandas internas relacionadas aos atendimentos previdenciários.
Sobre a oportunidade
A vaga é ideal para profissional comunicativo(a), organizado(a), responsável e ágil, que tenha facilidade para lidar com clientes, manter registros atualizados e acompanhar pendências de documentação com atenção e cordialidade.
Buscamos alguém com postura profissional, boa comunicação, comprometimento com prazos e facilidade para atuar em uma rotina administrativa de relacionamento com clientes, garantindo clareza, organização e bom andamento das demandas.
Principais atividades
Realizar atendimento e suporte direto aos clientes;- Manter contato com clientes pelo WhatsApp, telefone e presencialmente;
- Acompanhar a jornada do cliente junto ao escritório;
- Cobrar, receber e conferir documentos;
- Realizar triagem e organização de documentos;
- Atualizar cadastros e informações em sistema;
- Controlar pendências documentais;
- Apoiar no agendamento de atendimentos, quando necessário;
- Organizar informações e repassar demandas à equipe responsável;
- Acompanhar o andamento das solicitações dos clientes;
- Apoiar as rotinas administrativas do setor de relacionamento.
Requisitos
Experiência com atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativas;- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com WhatsApp e sistemas;
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
- Agilidade para lidar com demandas simultâneas;
- Cordialidade e empatia no atendimento ao cliente;
- Pontualidade e comprometimento com prazos;
- Facilidade para trabalhar com controle de documentos e informações.
Diferenciais
Experiência anterior em escritório de advocacia, de qualquer área;- Vivência ou contato com rotinas de escritório de advocacia previdenciária;
- Experiência com cobrança, conferência, acompanhamento, triagem e organização de documentos;
- Experiência em setor de relacionamento, atendimento ou suporte administrativo;
- Experiência em recepção de hospitais, clínicas ou instituições de saúde;
- Curso técnico concluído ou graduação em andamento na área da saúde.
