Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente via chat
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços
- Identificar e solucionar o problema de forma ágil
- Direcionar demanda para areas responsáveis quando necessário
- Registro de chamados
- Garantir qualidade e agilidade no atendimento
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em informática
- Oraganização e capacidade de lidar com múltiplas demandas
- Perfil proativo e focado em solução de problemas e disposição para aprendizado continuo
Diferenciais
- Ter trabalhado em transportadoras
- Técnico/Graduação em Logistica
- Técnico/Graduação em Administração
Disponibilidade para atuar na escala de 12x36
Horário: 19h00 às 07h00
1 mês de treinamento presencial, das 8h às 17h30
