Atacadista busca profissional Analista de SAC em Araraquara (Chácara Flora).
A Comercial Leal é uma empresa especializada na venda de produtos e serviços para o setor comercial. Com uma ampla gama de ofertas, busca atender as necessidades de seus clientes com qualidade e eficiência.
Responsabilidades:
Atender chamados via telefone, e-mail e WhatsApp. Avaliar reclamações de erros de carregamento, mercadorias trocadas ou faltantes. Atuar entre o vendido e o entregue, buscando soluções rápidas (reenvio, estorno ou crédito). Autorizar trocas conforme nossa política, analisar fotos de danos e identificar responsabilidades (fabricação, manuseio ou transporte). Atuar com o setor de transportes para resolver atrasos e extravios. Alimentar o sistema ERP para ajustes financeiros e elaborar relatórios de melhoria para a diretoria. Controlar o estoque de produtos retornados ao setor de avarias.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Especialista em Relacionamento, Supervisor de SAC ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Alimentação
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Auxílio Combustível
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Plano Odontológico
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
