Sobre a Dominalog
Somos especialistas em soluções logísticas e movidos por um propósito claro: conectar pessoas e negócios de forma eficiente, ágil e humana. Valorizamos quem veste a camisa, faz acontecer e quer crescer junto com a gente.
Se você gosta de gente, desafios e ritmo acelerado, aqui é o seu lugar!
Sua missão por aqui
Buscamos um(a) profissional com forte visão operacional e analítica para atuar na gestão de ocorrências logísticas, garantindo controle de perdas, qualidade das entregas e sustentabilidade financeira das operações.
Essa posição terá papel estratégico na análise de avarias, extravios e entregas parciais, conduzindo negociações com unidades operacionais e embarcadores, além de atuar diretamente na prevenção de reincidências e melhoria contínua dos processos logísticos.
Se você gosta de analisar cenários, negociar soluções e transformar dados em decisões operacionais, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidades
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Gerir chamados de avarias, extravios e entregas parciais, assegurando tratativas dentro dos SLAs estabelecidos;
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Realizar análise técnica e financeira das ocorrências, utilizando evidências como fotos, CTRCs, comprovantes de entrega e registros operacionais;
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Conduzir negociações com embarcadores e unidades operacionais, buscando soluções equilibradas e sustentáveis;
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Monitorar indicadores de perdas e desempenho operacional, identificando causas recorrentes e oportunidades de melhoria;
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Estruturar e atualizar controles e relatórios em Excel, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações;
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Elaborar relatórios gerenciais e dashboards com indicadores como SLA, aging de ocorrências e valores provisionados;
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Atuar de forma preventiva junto às áreas operacionais, contribuindo para redução de perdas logísticas.
Requisitos obrigatórios
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Experiência comprovada em avarias, extravios, indenizações de transporte, SAC logístico ou torre de controle;
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Vivência em operações de transporte, distribuição ou armazenagem;
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Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, fórmulas condicionais e cruzamento de bases);
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Perfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas;
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Boa comunicação para condução de negociações e alinhamento entre áreas operacionais e clientes.
Diferenciais desejáveis
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Experiência em operadores logísticos, transportadoras ou e-commerce;
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Vivência com indicadores de performance logística;
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Atuação prévia em prevenção de perdas ou qualidade operacional.
O que esperamos desse profissional:
Um perfil protagonista, com senso de dono, capaz de analisar dados, tomar decisões e influenciar a operação para reduzir perdas e melhorar resultados.
O que oferecemos
Vale Refeição/Alimentação: R$ 35,00 por dia
Convênio Médico: NotreDame (30% coparticipação, sem desconto fixo)
Convênio Odontológico: Bradesco (com e sem desconto)
Academia TotalPass: disponível após 3 meses – você escolhe o plano
PLR: R$ 1.500,00/ano (em 2 parcelas – setembro e março, proporcional)
Day Off: folga no dia do aniversário a partir de 3 meses
Bebê Domina: kit especial para recém-nascidos a partir de 3 meses
Pai é Pai: 10 dias de licença paternidade a partir de 3 meses
Prêmio Tempo de Casa: a partir de 2 anos de empresa
Aqui na Dominalog, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas.
Se você quer fazer parte de um time que cresce com propósito e valoriza o que faz, inscreva-se e venha dominar o futuro conosco!
