Vaga: Assistente Comercial — W-Energy
Sobre a W-Energy
A W-Energy atua com eficiência hídrica, engenharia aplicada, manutenção técnica, caça vazamentos, sistemas hidráulicos e operações em clientes corporativos. Buscamos um Assistente Comercial para fortalecer o relacionamento com clientes B2B, apoiar a prospecção e garantir que cada cliente tenha uma experiência organizada, consultiva e satisfatória.
Missão do Cargo
Ser o ponto de contato confiável do cliente, garantindo atendimento organizado, seguimento de demandas, registro preciso de informações e identificação de oportunidades. Transformar o atendimento comercial em uma experiência profissional que gera retenção e expansão de negócios. O foco não é apenas \"processar pedidos\". É entender o cliente, acompanhar sua satisfação, resolver problemas com agilidade e ser a base sólida que permite ao time comercial crescer.
Responsabilidades
- Atender demandas comerciais de clientes de forma consultiva e atenciosa.
- Registrar, organizar e atualizar informações de clientes, negociações e oportunidades em CRM.
- Acompanhar e organizar pipeline comercial, mantendo dados atualizados e estruturados.
- Realizar follow-up com clientes (orçamentos, contratos, pendências).
- Conduzir ações de pós-venda: acompanhar satisfação, resolver dúvidas e identificar novas demandas.
- Monitorar indicadores comerciais e preparar relatórios de performance.
- Organizar documentação comercial, propostas, contratos e histórico de negociações.
- Fazer interface com operação, técnico e administrativo para garantir sucesso do cliente.
- Atuar na reativação de contas inativas ou em risco.
- Preparar análises e insights comerciais para suporte à diretoria.
Buscamos Alguém
- Comunicador claro (verbal e escrito);
- Proativo na resolução de problemas;
- Orientado a resultados e prazos;
- Com vontade de aprender sobre vendas e relacionamento com cliente;
- Responsável e confiável;
- Capaz de trabalhar com independência e em equipe;
- Atencioso com detalhes e processo;
Requisitos
- Experiência em atendimento comercial, vendas internas ou suporte a cliente.
- Domínio de ferramentas de CRM
- Habilidade com Excel.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção a detalhes e disciplina com prazos.
Diferenciais
- Experiência em ambiente B2B (engenharia, serviços, facilities, manutenção ou operações técnicas).
- Vivência com empresas em crescimento.
- Conhecimento em análise de dados comerciais.
- Conhecimento de processos comerciais: pipeline, funil de vendas, forecasting.
- Interesse em aprender sobre eficiência hídrica, sustentabilidade ou soluções técnicas.
Indicadores de Sucesso
- Pipeline organizado e atualizado em CRM.
- Tempo de resposta ao cliente reduzido.
- Acompanhamento de pós-venda estruturado e eficaz.
- Satisfação de cliente mantida ou aumentada.
- Retenção de contas ativas.
- Identificação de novas oportunidades em contas existentes.
- Relatórios comerciais precisos e pontuais.
- Redução de retrabalho e reprocessamento.
- Documentação comercial organizada e acessível.
- Suporte efetivo à equipe comercial para fechar negócios.
Modelo de Contratação
- Cargo: Assistente Comercial
- Empresa: W-Energy
- Local: São Paulo/SP — Zona Sul — Bairro Jardins
- Modelo: Presencial (segunda a sexta, 08:12 às 18:00)
- Área: Comercial / Atendimento / Administração Comercial
- Salário: R$3.600,00
Benefícios
- Convênio Médico – SulAmérica: Sem coparticipação.
- Convênio Odontológico – Porto Seguro: Sem coparticipação.
- Vale Alimentação: R$195,00/mês.
- Vale Refeição: R$31,80/dia.
- Vale Transporte ou Vale Combustível: R$120,00.
- Seguro de Vida em Grupo.
- TotalPass: Acesso a atividades físicas, sem custo.
- Quiropraxia: 2 sessões mensais, sem custo.
- Serviços de Beleza: Manicure e Barbeiro 1x/mês, sem custo.
Se você é um profissional organizado, comunicador, atencioso com cliente e quer aprender sobre vendas B2B em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você.
Aqui você será a base sólida que permite o time comercial crescer. Vai trabalhar com clientes de verdade, entender sua operação, acompanhar sua satisfação e ser o ponto de contato confiável.
A W-Energy está crescendo em um mercado aquecido (eficiência hídrica é tendência) e precisa de alguém comprometido, organizado e que veja no cliente um parceiro, não apenas um processo.
