Será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, solucionando dúvidas, implantando o sistema, conduzindo treinamentos, oferecendo suporte técnico e colaborando na criação e atualização de documentações dos módulos do sistema.
Responsabilidades:
- Implantação do sistema.
- Atendimento e suporte ao cliente.
- Análise de dúvidas e resolução de problemas.
- Realização de treinamentos para clientes e equipe.
- Criação e atualização de documentações de processos e solicitações.
Requisitos (Hard Skills)
- Noções de informática.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico de banco de dados.
Diferenciais:
- Conhecimento em regras de negócio do Varejo.
- Formação superior completa ou em andamento em: Informática para Negócio, Administração, Pedagogia ou Ciências Contábeis com ênfase em TI.
- Espanhol avançado ou fluente.
Soft Skills que buscamos
- Boa comunicação.
- Cooperação e trabalho em equipe.
- Facilidade de aprendizado.
- Capacidade de resolução de problemas.
- Ética e motivação.
- Planejamento e gerenciamento de tempo.
- Vontade de aprender e se desenvolver.
Modelo de Trabalho
- Híbrido (04 dias presenciais).
- Horário: Segunda a sexta, comercial.
Remuneração e Benefícios
- Salário compativel com mercado
- Vale Alimentação: R$ 704,00
- Vale Mobilidade: R$ 110,00
- Prêmio por tempo de casa
- Convênio médico e odontológico
- Seguro de vida
- Day Off de aniversário + R$100,00 de presente
