Analista CRM Sênior
Resumo
Estamos buscando um(a) Analista de Desenvolvimento de Negócios III para integrar nosso time VR.
Se você é apaixonada(o) por pessoas e tem o propósito de impactar a vida de milhões de trabalhadores, apoiar e orientar soluções no dia a dia, venha trabalhar com a gente!
Responsabilidades
- Planejar, executar e otimizar campanhas e jornadas de CRM nos canais (E-mail, Push, WhatsApp, SMS e InApp).
- Construir segmentações de clientes com base em comportamento e perfil.
- Acompanhar e analisar resultados das campanhas, propondo melhorias contínuas.
- Apoiar na criação de análises e insights para o negócio.
- Utilizar SQL para consultas e extração de dados (com suporte do time, se necessário).
- Contribuir com ideias de personalização e melhoria das jornadas.
- Identificar oportunidades de automação e triggers simples.
- Trabalhar em parceria com times de Dados, Produto e Marketing.
- Apoiar na organização e qualidade das informações utilizadas nas campanhas.
Escolaridade:
Experiência
- Experiência prévia com CRM ou campanhas de marketing.
- Conhecimento intermediário em SQL (capacidade de consultas e ajustes).
- Vivência com segmentação de clientes e análise de resultados.
- Conhecimento básico de métricas de CRM (engajamento, conversão, retenção).
- Experiência com testes A/B é um diferencial.
- Capacidade de transformar dados em sugestões práticas para o negócio.
Diferenciais
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas similares.
- Conhecimento básico em automação/jornadas (ex: Journey Builder).
- Contato com ferramentas de dados (ex: Databricks, CDP).
- Interesse em temas como personalização, ciclo de vida e comportamento do cliente.
Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Programa Evolui - Parceria com Unico Skill
- Vale Cultura
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio com farmácia
- Programa de Participação de Resultados
- Auxílio Home Office Mensal
- Total Pass e/ou Wellhub
- Parceria com a Zenklub
- Auxílio Creche/Babá
- Licenças Remunerada
Na VR, valorizamos a diversidade e a inclusão. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).
