Executar o trabalho de Operações de P&O em níveis definidos de qualidade, velocidade e satisfação do cliente (incluindo, mas não se limitando a P&O Cares, folha de pagamento e ponto, administração de P&O, administração de talentos, gerenciamento de conhecimento, dados, tecnologia).
Dar suporte e abordar solicitações de P&O Cares até a conclusão dentro dos SLAs com um bom nível de orientação ao cliente, correção, velocidade e qualidade.
Trabalhar em colaboração com as principais partes interessadas definidas dentro de P&O e localmente em um nível de site para dar suporte às necessidades definidas dentro do escopo do modelo.
Dar suporte a projetos que irão melhorar processos, construir ou adaptar serviços necessários ou dar suporte à implementação de tecnologia
Entregar no processo operacional P&O e entrega de serviços focados em L&D:
Assumir a responsabilidade como representante regional de LMS para as Américas, trabalhando em colaboração com a equipe global de LMS e CoE Talent na abordagem de aprendizagem global, participando de reuniões globais, alinhando os compromissos globais com todos os representantes regionais de LMS para realizar a administração do treinamento de forma colaborativa com uma abordagem global.
Assumir a responsabilidade pelo calendário dos Planos de Treinamento Corporativo (Legal EHS);
Emitir certificados para todos os treinamentos legais de EHS
Responsável pelo calendário dos Planos de Treinamento Corporativo (Qualidade, Comportamental, Técnico) para os sites do Brasil
Organização e execução da logística envolvendo treinamentos internos
Execução da rotina administrativa atualizando indicadores e gráficos de desempenho; controlar e atualizar o registro mensal de treinamentos e certificados, fazer arquivos digitais, usar o sistema interno para lançar pagamentos.
Apoiar o Treinamento de Liderança liderado pela equipe Site P&O.
Atender todas as solicitações do Portal P&O relacionadas a treinamento.
Ser representante nas Auditorias Internas e Externas do Sistema de Qualidade e EHS (ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001 / ISO TS 16949), apresentando o sistema de gestão de P&O e as ferramentas utilizadas para conformidade.
Responsável pelo Programa de Inglês para colaboradores.
Dar suporte à administração do trabalho operacional de P&O nas áreas de P&O relacionadas ao suporte à operação de talentos (desenvolvimento, revisão, desempenho, treinamento).
Trabalhar colaborativamente dentro das Operações e Tecnologia de P&O e mais amplamente dentro da comunidade de P&O e com as partes interessadas do negócio para garantir que nada caia e de forma proativa antecipando as necessidades do cliente antes que elas se tornem necessidades.
Requisitos:
Superior completo em: Administração de Empresas, Recursos Humanos, Psicologia ou Marketing
Inglês intermediário para conversação, leitura e escrita
Experiência em treinamento e desenvolvimento
Desejável experiência em auditoria das Normas ISO 9001; 14001; 45001 e Power BI
Conhecimento em plataformas LMS e-Learning
Conhecimento em Comunicação Corporativa
Diversidade e Inclusão
Na Umicore, nos empenhamos na construção de um local de trabalho inclusivo e diverso que ofereça oportunidades iguais para todas as pessoas. Contratamos, independente de gênero, religião, raça, nacionalidade, etnia, origem cultural, grupo social, deficiência, orientação sexual, estado civil, idade e opinião política.
Valorizamos a singularidade de cada pessoa e acreditamos que a diversidade de pensamento nos ajuda a encontrar as soluções certas em um ambiente competitivo e dinâmico, afinal equipes diversificadas contribuem para ambientes mais criativos e inovadores e garantem o bem-estar de nossos colaboradores, tornando a Umicore um ótimo lugar para trabalhar.
