Estamos em busca de uma profissional organizada, proativa e com experiência em vendas online para atuar como Auxiliar de Vendas em Marketplace, com foco principal na plataforma Mercado Livre.
A profissional será responsável pela gestão operacional e comercial dos anúncios, acompanhamento de pedidos, atendimento ao cliente e suporte às estratégias de vendas nos canais digitais da empresa, além do controle de estoque e entrada de mercadorias.
Principais Responsabilidades
- Cadastro, revisão e otimização de anúncios na plataforma Mercado Livre;
- Monitoramento de performance dos produtos, métricas e indicadores de vendas;
- Atendimento ao cliente via chat, perguntas e mensagens da plataforma;
- Acompanhamento de pedidos, envios, entregas e pós-venda;
- Entrada de mercadorias no sistema e conferência de produtos recebidos;
- Gestão e organização do estoque físico e sistêmico;
- Monitoramento dos níveis de estoque, com atenção especial aos produtos de maior giro e maior volume de vendas;
- Reposição estratégica dos itens campeões de venda, evitando rupturas;
- Tratativa de reclamações, devoluções e mediações;
- Apoio na elaboração de campanhas promocionais e estratégias comerciais;
- Análise da concorrência e identificação de oportunidades de crescimento;
- Integração e suporte operacional entre marketplace, estoque e expedição.
Requisitos
- Experiência comprovada com operação de vendas no Mercado Livre;
- Conhecimento em criação, manutenção e otimização de anúncios;
- Experiência em recebimento de mercadorias, conferência e lançamento de produtos no sistema;
- Conhecimento em gestão e controle de estoque, com foco em produtos de alta rotatividade;
- Capacidade de identificar necessidades de reposição dos itens mais vendidos;
- Familiaridade com indicadores como reputação, conversão, visitas e Buy Box;
- Excelente comunicação escrita;
- Organização, agilidade e atenção aos detalhes;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Experiência com sistemas ERP será um diferencial.
Competências Desejadas
- Perfil analítico e orientado a resultados;
- Proatividade na resolução de problemas;
- Senso de prioridade e organização;
- Capacidade de trabalhar com metas e prazos;
- Facilidade de aprendizado e adaptação.
Diferenciais
- Experiência com outros marketplaces, como Shopee, Amazon e Magalu;
- Conhecimento em plataformas de integração como Bling, Tiny ou Olist;
- Noções de precificação, margem e estratégias promocionais.
Regime de Contratação
- modelo: CLT
- Segunda a sexta das 10h00 ás 19h00 e aos sábados das 10h00 ás 16h00
- Endereço: R. da Mooca, 4564 - Mooca, São Paulo - SP, 03165-002
Se você possui experiência no Mercado Livre, organização e foco em resultados, essa oportunidade pode ser ideal para seu crescimento profissional.
