Sales Operations Sênior (Revenue Operations)
Local: Preferencialmente São Paulo/SP .
Também avaliamos profissionais de outras regiões para atuação remota, desde que apresentem alta senioridade na função.
Sobre a oportunidade
Na V4 Company acreditamos que grandes resultados comerciais não acontecem por acaso.
Eles são consequência de processos bem desenhados, tecnologia aplicada, indicadores confiáveis e execução disciplinada.
Buscamos um(a) Sales Operations Sênior para atuar como uma das principais referências da operação comercial, garantindo que nossos processos de vendas sejam executados com excelência, escaláveis e orientados por dados.
Essa pessoa será responsável por transformar estratégia comercial em operação.
Não buscamos um vendedor.
Buscamos alguém que faça os vendedores venderem mais.
O desafio da posição
Você será responsável por garantir que toda a operação comercial execute exatamente o processo desenhado pela área de Receita.
Isso significa atuar continuamente em:
- Governança dos processos comerciais;
- Auditoria de execução;
- Desenvolvimento de dashboards;
- Automações;
- CRM;
- Excel;
- Qualidade dos dados;
- Treinamentos operacionais;
- Padronização das rotinas comerciais;
- Aumento de produtividade do time.
Além da operação interna, essa função também apoiará projetos estratégicos junto a clientes da V4 Company, implementando processos comerciais, estruturas de CRM e melhorias operacionais.
Principais responsabilidadesGovernança Comercial
- Garantir a correta execução dos playbooks comerciais.
- Auditar a aderência dos SDRs e Closers aos processos definidos.
- Identificar desvios operacionais e propor planos de correção.
- Atuar como referência em boas práticas de operação comercial.
Processos
- Mapear gargalos.
- Redesenhar fluxos comerciais.
- Criar novos processos.
- Padronizar operações.
- Documentar procedimentos.
CRM
- Administrar o CRM comercial.
- Garantir qualidade dos dados.
- Criar campos, pipelines e automações.
- Evoluir continuamente a utilização da ferramenta.
Dados e Inteligência Comercial
- Construir dashboards.
- Desenvolver indicadores.
- Criar relatórios executivos.
- Transformar dados em recomendações para tomada de decisão.
Automações
- Desenvolver automações entre CRM, formulários, planilhas e demais ferramentas.
- Eliminar atividades manuais.
- Aumentar produtividade do time comercial.
Ferramentas
Espera-se domínio ou grande facilidade com ferramentas como:
- Excel avançado
- Google Sheets
- CRMs
- Automações (Zapier, Make ou similares)
- Ferramentas de BI
- Plataformas de prospecção
Enablement Comercial
- Capacitar equipes sobre novos processos.
- Ministrar treinamentos operacionais.
- Apoiar líderes comerciais.
- Garantir adoção das mudanças implementadas.
Procuramos alguém que
- Tenha perfil extremamente analítico.
- Seja apaixonado por processos.
- Goste de organizar ambientes complexos.
- Tenha facilidade para transformar caos em estrutura.
- Consiga navegar entre tecnologia, dados e vendas.
- Tenha excelente comunicação para influenciar pessoas sem exercer liderança formal.
- Seja altamente organizado.
- Tenha senso crítico.
- Tenha autonomia para identificar problemas e propor soluções.
Requisitos obrigatórios
- Experiência anterior em Sales Operations, Revenue Operations ou áreas correlatas.
- Vivência estruturando processos comerciais.
- Conhecimento sólido sobre funil de vendas.
- Experiência com CRM.
- Excel avançado.
- Construção de dashboards.
- Forte capacidade analítica.
- Facilidade com indicadores.
- Experiência trabalhando próximo de equipes comerciais.
- Vivência com automações de processos.
Diferenciais
- Experiência em empresas SaaS.
- Experiência em consultorias.
- Experiência em operações de alta escala.
- Conhecimento em HubSpot.
- Conhecimento em Pipedrive.
- Experiência com Power BI, Looker Studio ou Tableau.
- Experiência com Make ou Zapier.
- Conhecimento em SQL.
- Vivência em empresas de crescimento acelerado.
O que não buscamos
- Profissionais exclusivamente comerciais.
- Pessoas com perfil operacional de baixa autonomia.
- Profissionais iniciantes na função.
- Pessoas que precisem ser treinadas para atuar em Sales Ops.
- Perfis focados apenas em atendimento ou suporte.
Como medimos o sucesso dessa posição
O sucesso desta função está diretamente ligado ao desempenho da operação comercial.
Alguns indicadores observados serão:
- Aumento da produtividade do time comercial;
- Redução de atividades manuais;
- Aumento da aderência aos processos comerciais;
- Evolução da qualidade dos dados no CRM;
- Maior eficiência operacional;
- Redução de retrabalho;
- Confiabilidade dos indicadores;
- Evolução dos resultados da operação de vendas.
Perfil ideal
Essa vaga é para quem gosta de estruturar, organizar e otimizar operações.
É alguém que enxerga um processo bagunçado e imediatamente começa a pensar em como automatizar, medir, padronizar e escalar.
Mais do que executar tarefas, essa pessoa será responsável por criar inteligência operacional para que toda a área comercial performe melhor.
Pagamento: R$4.500,00 - R$6.500,00 por mês
Local do trabalho: Remoto híbrido para São Paulo, SP
