Apoio à Equipe de Vendas: Realizar atendimento telefônico para clientes e equipe, fornecendo orientações e repassando demandas. Apoiar cadastros de clientes e gerir o estoque de materiais de merchandising, controlando entrada e saída. Suportar atividades administrativas, como atualização de rotas, solicitação de alterações cadastrais, e geração de pedidos e bonificações. Apoio Administrativo: Realizar cotações e suporte logístico para viagens e eventos, incluindo cotação de hotéis e organização de documentos. Emitir e solicitar notas fiscais de brindes, gerenciar documentos (multas, comodatos, malotes) e preparar relatórios operacionais. Acompanhar indicadores e gerenciar campanhas promocionais, repassando informações à equipe comercial. Gestão de Informações e Controle de Indicadores: Monitorar e registrar indicadores de desempenho e repassar relatórios de vendas, produtividade e qualidade dos serviços. Acompanhar e corrigir processos de atendimento e operacionais junto ao Call Center e outras áreas de suporte. Utilizar sistemas internos (SAP, BW, Power BI) para análise e controle dos dados e indicadores.
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Conhecimento básico em Excel;
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Atitude de dono;
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Raciocínio lógico;
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Boa comunicação;
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Saber identificar oportunidades de negócio na área de sistemas;
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Conhecimento em linguagens de banco de dados.
