É responsável pelo atendimento e conversão de clientes que chegam pelos canais internos da empresa, realizando vendas consultivas de produtos e serviços de telecomunicações. Realiza a prospecção, negociação e fidelização de clientes. Atua de forma estratégica na ampliação da carteira de clientes, fortalecimento da marca e alcance das metas comerciais da empresa.
Principais Responsabilidades:
Realizar atendimento comercial aos clientes recebidos via sistema, telefone, WhatsApp, site e demais canais internos;
Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas em telecomunicações;
Apresentar planos, promoções, serviços e benefícios da empresa;
Elaborar propostas comerciais e efetuar vendas em sistema;
Acompanhar oportunidades e retorno de clientes em aberto;
Realizar follow-up e pós-venda, visando fidelização e satisfação do cliente;
Alimentar sistemas internos e CRM;
Identificar oportunidades de mercado e ações da concorrência;
Cumprir metas comerciais e indicadores de desempenho;
Apoiar campanhas promocionais e ações comerciais internas;
Acompanhar todo o funil de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento;
Garantir qualidade no atendimento e agilidade nas tratativas.
Pagamento: R$1.621,00 - R$2.900,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial
