Descrição
Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com foco em qualidade para atuar no Atendimento ao Cliente (Recepção), contribuindo diretamente para a eficiência dos processos internos e satisfação dos nossos clientes.
Atividades:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp corporativo;
- Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, reclamações e pedidos;
- Garantir qualidade, agilidade e padronização das informações prestadas;
- Apoiar na organização de documentos e controles administrativos;
- Realizar interface com demais setores para solução de demandas;
- Atualizar sistemas internos e planilhas de controle;
- Apoiar ações comerciais e operacionais quando necessário;
- Assegurar o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
Requisitos:
✔ Ensino médio completo;
✔ Experiência anterior com atendimento ao cliente;
✔ Boa comunicação verbal e escrita;
✔ Organização e agilidade operacional;
✔ Conhecimento básico em Excel.
