Prestar suporte operacional e administrativo à área comercial, garantindo o correto funcionamento dos sistemas de vendas, acompanhamento de metas e planos comerciais, além de apoiar a equipe interna e externa na resolução de demandas relacionadas a pedidos, integrações de sistemas e rotinas comerciais, contribuindo para a eficiência das operações de vendas da empresa.
Principais atividades
Prestar suporte aos usuários do sistema ISA (força de vendas), auxiliando na solução de problemas e esclarecimento de dúvidas operacionais;
Realizar a criação, manutenção e acompanhamento de planos de vendas e metas dos representantes comerciais e da equipe de televendas;
Atender diariamente a equipe de Operações de Logística (OL), fornecendo informações, realizando conferência de pedidos e apoiando na solução de problemas relacionados a retornos de pedidos ou falhas de integração entre sistemas;
Realizar acompanhamento e registro de demandas relacionadas ao desenvolvimento de melhorias e novas soluções para os softwares utilizados pela empresa;
Apoiar nas rotinas administrativas e operacionais do setor comercial, garantindo organização e fluidez nos processos internos.
Requisitos
