Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Sinistros para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal para atuar no atendimento aos clientes durante assistências e nos processos de sinistros, prestando suporte e acompanhamento até a conclusão do caso.
Principais atividades
- Atendimento a segurados, terceiros e prestadores de serviços;
- Abertura e acompanhamento de assistências aos segurados;
- Abertura e acompanhamento de processos de sinistros junto às seguradoras;
- Solicitação e conferência de documentos;
- Controle de prazos e pendências;
- Atualização de sistemas para acompanhamento;
- Intermediação entre clientes, oficinas, reguladores e seguradoras;
- Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores da área;
- Apoio na resolução de dúvidas e orientações aos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento em informática (Pacote Office);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com processos e atendimento ao cliente.
Diferenciais
- Experiência em corretora de seguros, seguradora ou área de sinistros;
- Experiêmcia com atendimento a cliente, suporte, pós vendas;
- Conhecimento dos ramos Automóvel, Residencial, Vida e Empresarial;
- Conhecimento em sistemas de gestão de seguros.
Competências desejadas
✔ Organização
✔ Proatividade
✔ Empatia no atendimento
✔ Capacidade de negociação
✔ Gestão de prioridades
✔ Trabalho em equipe
Pagamento: R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
