Como Estagiário(a) da área comercial, você fará parte de uma equipe dinâmica e dedicada responsável por promover e maximizar as vendas e a receita do nosso estabelecimento. Este estágio oferece uma oportunidade única para aprender sobre as operações comerciais de um hotel de prestígio, enquanto contribui para o sucesso global da nossa marca.
Breve descritivo de atividades:
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Familiarize-se e atualizar-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades a fim de atender as demandas relacionadas a sua atividade;
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Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores;
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Assegurar-se de que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente;
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Manter um bom nível de comunicação com todos os membros da equipe de Vendas e com os demais departamentos do hotel;
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Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo o acompanhamento de leads, preparação de relatórios e análise de dados de desempenho;
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Colaborar com a coordenação de vendas para identificar oportunidades de negócios;
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Apoiar as atividades da equipe comercial, equipe de eventos e equipe de reservas;
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Participar de treinamentos e workshops relacionados à área comercial para expandir conhecimentos e habilidades;
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Desempenhar todas as outras funções relacionadas ao trabalho que lhe sejam exigidas.
Habilidades Gerais:
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Paixão por servir;
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Excelente nível de comunicação verbal;
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Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
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Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
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Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
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Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
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Entusiasmo;
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Organização;
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Engajamento;
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Compromisso.
Educação:
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Formação superior em curso com previsão de formação mínima para junho/2027, nas áreas de hotelaria ou turismo.
Qualificações técnicas:
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Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Ms Teams.
Idiomas:
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Proficiência para comunicação em Inglês (nível avançado / fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório);
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Proficiência para comunicação em português (fluente): conversação, escrita e leitura (obrigatório).
Jornada de Trabalho:
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Regime Contratação: Contrato de estágio;
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Carga horária: 30 (trinta) horas semanais;
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Segunda à sexta: 09h00 às 16h00;
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Exercício da atividade em formato presencial;
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Vale transporte;
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Alimentação no local;
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Vale-alimentação;
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Seguro de vida em grupo;
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Uniforme;
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Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;
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Outros benefícios.
**ALERTA DE FRAUDE**
Prezados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, sacados de má-fé, foram passados por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas comunicações foram feitas por terceiros que utilizam contas de e-mail contendo o nome de nossas marcas para solicitar a possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos por serviços relacionados.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E-mail: [email protected]
