Sobre a posição
Implementar, estruturar e liderar a operação de E-commerce & Social Commerce da empresa, desenvolvendo estratégias, processos, canais e equipes que impulsionem o crescimento das vendas B2C, com foco na expansão da loja virtual, TikTok Shop e demais plataformas digitais, garantindo escalabilidade, rentabilidade, excelência na experiência do cliente e posicionamento competitivo da marca no ambiente digital.
Principais Responsabilidades
- Gerenciar e otimizar a operação do e-commerce, garantindo uma experiência de compra eficiente e atrativa.
- Desenvolver estratégias de Social Commerce em plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), analisando métricas de tráfego, conversão, ticket médio, ROI e faturamento.
- Gerenciar o cadastro e a otimização de produtos nas plataformas de e-commerce e marketplaces.
- Atuar em parceria com as equipes de Marketing, Comercial, Atendimento e Logística para garantir a melhor experiência ao cliente.
- Identificar tendências de mercado, comportamento do consumidor e oportunidades de crescimento digital.
- Coordenar ações com influenciadores, criadores de conteúdo e parceiros estratégicos para impulsionar vendas.
- Gerenciar investimentos em mídia digital voltados para aquisição e conversão.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados e oportunidades de melhoria.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada com e-commerce e estratégias de Social Commerce.
- Conhecimento em plataformas de e-commerce (Tray, VTEX, Shopify, Nuvemshop, Magento ou similares).
- Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, entre outros).
- Conhecimento em ferramentas de análise como Google Analytics, Google Looker Studio e Meta Business Suite.
- Familiaridade com estratégias de CRM, automação de marketing e jornada do cliente.
- Domínio de indicadores de performance digital e vendas online.
- Conhecimento em SEO, mídia paga e gestão de campanhas digitais.
Diferenciais
- Certificações em Google Ads, Meta Ads ou plataformas de e-commerce.
- Experiência com TikTok Shop e outras soluções de Social Commerce.
- Conhecimento em ferramentas de BI e análise de dados.
- Vivência em varejo, distribuição ou bens de consumo.
**Presencial
Salário a combinar + benefícios
Envie seu currículo para [email protected] e participe do nosso processo seletivo!
Pagamento: a partir de R$0,01 por mês
Local do trabalho: Presencial
