Auxiliar responsável por apoiar atividades de suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento aos usuários. A função garante o funcionamento adequado dos recursos de TI, contribuindo para a continuidade das operações internas e para a resolução rápida de problemas tecnológicos.
Prestar suporte técnico a colaboradores, solucionando dúvidas e incidentes de baixa e média complexidade. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e periféricos. Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos de rede .Auxiliar na gestão de inventário de TI (máquinas, acessórios, licenças e ativos).Monitorar funcionamento de redes básicas, conectividade e dispositivos internos. Registrar chamados, acompanhar atendimentos e manter documentação técnica organizada. Dar suporte na criação de usuários, permissões e acessos, quando necessário. Seguir padrões de segurança da informação e boas práticas de TI.
Junte-se a nós!
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Instala, configura e desinstala programas básicos, utilitários e aplicativos. Realiza procedimentos de backup e recuperação de dados, identifica e resolve problemas, realizando modificações nas instruções de operação, presta suporte ao usuário.
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Ensino médio completo;
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Formação técnica em Informática ou áreas correlatas é um diferencial bem‑vindo.
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Experiência prévia em suporte técnico, help desk ou manutenção de computadores.
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Conhecimento básico de hardware, redes e sistemas operacionais (Windows e/ou Linux).Capacidade de organização, agilidade na resolução de problemas e boa comunicação com usuários.
