Em 2025, o Grupo Servopa celebrou 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.
Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um(a) profissional estratégico(a) para assumir o desafio de Supervisor(a) de Vendas na CARWAY Ipiranga em Porto Alegre. Você será o(a) principal responsável por liderar a operação comercial, garantindo excelência operacional, superação de metas e uma experiência excepcional ao cliente. Se você é um(a) líder nato(a), orientado(a) a resultados e apaixonado(a) pelo universo automotivo, esta é sua oportunidade de fazer parte de uma marca consolidada.
Informações da Vaga:
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Formato e Horário: CLT | Segunda à Sexta das 9h36 às 18h e aos Sábados das 9h às 17h;
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Local: Av. Ipiranga, 5570 - Jd. Botânico, Porto Alegre - 90160-091
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Salário: Salário compatível com o mercado + comissão.
Principais Responsabilidades:
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Supervisionar, monitorar e analisar os principais KPIs da loja (vendas, leads, fluxo de clientes, margem, trade-in, taxa de captação, TMA, etc.);
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Garantir o cumprimento e superação das metas mensais de vendas, bem como das campanhas e diretrizes estabelecidas pela Montadora Hyundai;
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Elaborar planos de ação para correção de desvios e capitalização de oportunidades;
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Liderar, motivar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;
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Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe, atuando como mentor(a) e garantindo a capacitação contínua;
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Realizar reuniões diárias, feedbacks individuais e acompanhamento próximo da atividade dos consultores;
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Atuar diretamente na resolução de situações críticas, reclamações e objeções complexas, assegurando a satisfação e fidelização do cliente;
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Garantir que todo o processo de vendas, da recepção à entrega, esteja alinhado aos padrões de excelência SERVOPA / Hyundai e proporcione uma experiência memorável;
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Implementar e zelar pelos padrões de qualidade no atendimento;
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Garantir o funcionamento correto e eficiente da loja no dia a dia, incluindo aspectos administrativos, visuais, de estoque de veículos e conformidade;
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Coordenar a rotina operacional, assegurando que todos os processos estejam sendo seguidos;
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Colaborar com os demais departamentos (Pós-vendas, Marketing, Administrativo) para otimizar a operação integral da concessionária.
Requisitos Essenciais:
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Habilitação B;
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Conhecimento sólido e comprovada capacidade de gestão de KPIs e métricas comerciais;
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Histórico de liderança de equipes comerciais de alta performance, com foco em desenvolvimento de pessoas;
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Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de conflitos;
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Perfil hands-on, pró-ativo, resiliente e com alta capacidade de tomada de decisão;
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Conhecimento do pacote Office e de sistemas ERP/CRM de concessionárias;
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Disponibilidade para eventuais viagens a treinamento e/ou participação em eventos.
Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência.
O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos.
Boa sorte! Esperamos por você.
