O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Estamos buscando pessoas que se dediquem intensamente, que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes. O nosso assistente administrativo no setor de atendimento irá atuar como o primeiro ponto de contato para pais, responsáveis e futuros alunos, oferecendo informações sobre a instituição, realizando matrículas e agendando visitas.
COMO SERÁ SEU DIA-A-DIA:
- Atendimento presencialmente e por meio de canais de atendimento remoto ao candidato e/ou aluno e pais;
- Agendar e realizar visitas de apresentação da escola para potenciais alunos e suas famílias, apresentando os diferenciais e a proposta pedagógica da escola;
- Prestar informações e comunicados relacionados ao processo de matrícula e eventos escolares;
- Efetuar todo o processo de matrícula no sistema;
- Prestar suporte nas dúvidas dos responsáveis, esclarecendo sobre processos, calendários e atividades da instituição;
- Interagir com os outros departamentos;
- Realizar procedimentos operacionais padrão da empresa.
O QUE É ESSENCIAL QUE VOCÊ APRESENTE:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento técnico em Pacote Office;
- Conhecimentos em rotinas administrativas e atendimento ao público;
- Facilidade para lidar com diferentes faixas etárias e perfis de pessoas;
- Proatividade e organização, com foco em resultados e satisfação do cliente.
VOCÊ VAI ARRASAR SE:
- Apresentar experiência prévia em atendimento ao cliente em ambiente educacional.
REMUNERAÇÃO:
Salário + benefícios
