Principais responsabilidades
Atuar no atendimento e suporte aos representantes comerciais, orientando sobre políticas e diretrizes da empresa;
Monitorar e acompanhar pedidos de venda (importação, exportação e alterações);
Monitorar o fluxo de recebimento de pedidos, garantindo conformidade com os processos internos;
Apoiar a gestão da carteira comercial e o planejamento de entregas;
Interface constante com Produção, PCP, Expedição e Compras;
Elaborar relatórios e análises de dados estratégicos para tomada de decisão;
Apoiar na gestão de indicadores e melhoria contínua dos processos;
Identificar e tratar inconsistências operacionais junto à liderança.
