Coordenar a Área de Inteligência e Tecnologia, estruturando processos, prioridades, entregas, indicadores e padrões técnicos, de modo a transformar dados e evidências em suporte confiável para decisões estratégicas e táticas da empresa.
- Definir e operar a governança da área (rituais, backlog, priorização, SLAs de atendimento e critérios de qualidade).
- Consolidar e priorizar a agenda de demandas do CEO, Comercial, Marketing e Operações.
- Garantir a produção de relatórios, painéis e análises com consistência metodológica e utilidade
gerencial.
- Estruturar o ciclo demanda, análise, recomendação, ações e acompanhamento de resultado.
- Coordenar a frente de tecnologia (infraestrutura, sistemas, nuvem e segurança da informação),
assegurando disponibilidade e proteção de dados.
- Integrar os analistas de CFTV à lógica de inteligência, convertendo achados operacionais em
evidências, alertas e indicadores.
- Definir KPIs da área, metas e critérios de performance do time.
- Estruturar a área de forma incremental, priorizando entregas de maior impacto.
