- Responder aos questionamentos dos clientes, direcionar as demandas e certificar se elas foram atendidas. Manter a cultura da Rede em todos os momentos enquanto fazem com que os clientes se sintam bem-vindos e valorizados.
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Apoio ao paciente e à família:
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Fornecer informações detalhadas sobre os serviços disponíveis no hospital, horários de funcionamento e orientações sobre os locais, departamentos e serviços médicos.
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Ser o facilitador das necessidades dos pacientes e acompanhantes, oferecendo suporte durante a internação e criando um ambiente acolhedor e tranquilo.
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Facilitador no processo de admissão:
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Receber pacientes privado e seus familiares de forma acolhedora e atenciosa, apresentando-se de maneira formal, entregando seu cartão de identificação e colocando-se à disposição para quaisquer necessidades durante a internação.
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Ajudar no processo de orientações iniciais, proporcionando uma experiência mais fluida e sem estresse e acompanhar o paciente até sua acomodação.
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Facilitador da comunicação:
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Servir como referência de contato entre os pacientes, familiares e a equipe hospitalar, proporcionando que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
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Manter uma comunicação clara e objetiva, assegurando que as informações sobre os cuidados assistenciais e procedimentos sejam compreendidas.
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Desejável experiência anterior na função em ambiente hospitalar
Horário : das 06h às 14h12
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Auxílio creche
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Vale-transporte
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Auxílio Educação
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Refeição no local
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Estacionamento
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Dia de folga no mês de aniversário
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Seguro de Vida
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Prêmio assiduidade mensal
