Na Craft, cada jornada começa com um passo movido pela coragem.
Não buscamos apenas preencher vagas, procuramos pessoas que queiram crescer junto com a gente, deixar a sua marca e explorar um universo de possibilidades.
Se você é curioso, acredita em trabalho com propósito e quer se juntar a um time que está dobrando o futuro, talvez essa seja a sua próxima parada. Ou melhor: seu novo ponto de partida.
Vem pra Craft.
Responsabilidades e atribuições
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Monitorar embarques marítimos desde a programação até a chegada da carga ao destino final.
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Acompanhar informações de navios, previsões de embarque e respectivos deadlines.
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Controlar e cobrar o cumprimento de prazos junto aos envolvidos no processo, garantindo a fluidez das operações.
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Atualizar clientes sobre o status dos embarques, fornecendo informações precisas e tempestivas durante todas as etapas do transporte.
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Realizar o acompanhamento das cargas por meio do sistema CargoWise, tracking dos armadores e agentes.
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Atuar como ponto de contato entre clientes, agentes e armadores para resolução de ocorrências e suporte operacional.
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Intermediar tratativas relacionadas a problemas identificados no destino, acionando agentes locais quando necessário.
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Prestar atendimento telefônico e suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre embarques e processos logísticos.
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Elaborar e acompanhar relatórios e controles de acompanhamento de cargas.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio completo ou cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas
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Inglês intermediário
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Noções de legislação aduaneira
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Conhecimento dos processos de exportação marítima.
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Familiaridade com consultas em tracking de armadores e agentes internacionais.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciamento de prazos.
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Pacote Office intermediário, especialmente Excel e Outlook.
Informações adicionais
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Trabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office; ( Após treinamento )
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Vale-refeição;
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Convênio Médico;
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Convênio Odontológico;
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Convênio Farmácia;
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Totalpass;
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Convênio com a rede de academias Bluefit e Bodytech;
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Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional);
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Seguro de Vida;
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Auxílio-creche;
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Vale-transporte;
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Plataformas de ensino;
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Parceria com universidades e escola de idiomas;
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Convênio com SESC.
Na Craft, acreditamos que ninguém chega longe sozinho e que todo novo caminho começa com alguém disposto a dar o primeiro passo.
Por isso, mais do que talentos, buscamos exploradores.
Pessoas movidas por curiosidade, coragem e propósito e que enxergam a mudança como um território fértil e, os desafios, como mapas ainda não desenhados.
Aqui, cada vaga é mais do que uma simples função. É uma jornada marcada pela ousadia, um convite para fazer parte de algo vivo, em constante movimento.
Somos um território onde inovação, humanidade e colaboração se entrelaçam todos os dias.
Ser Crafter é saber que estamos apenas começando. E que o próximo passo pode ser ainda mais transformador.
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