É o profissional responsável por monitorar e organizar as rotinas diárias da equipe operacional. Atua na linha
de frente para reportar desvios e auxiliar na integração de novos processos.
- Orientação tecnica para a o time de assistentes;
- Gestão de processos e SLA;
- Relacionamento com transportadoras;
- Análise de indicadores
- Identificação de riscos;
- Alimentar indicadores;
- Suporte ao planejamento.
