Você é apaixonado por automação, otimização de processos e IA aplicada? Quer participar do desafio de construir e evoluir agentes de IA e automações que operam em canais reais (WhatsApp, e-mail e ligações), integrando-os com CRMs e elevando a eficiência de uma empresa de tecnologia?
Desenvolvimento de Automações: Projetar, desenvolver e manter automações e agentes para processos internos (Vendas, Marketing, Financeiro e Operações), focando em eficiência, rastreabilidade e estabilidade.
Integrações Inteligentes: Implementar e manter integrações entre ferramentas internas (CRMs, ERPs e sistemas terceiros) e a plataforma SONIA, garantindo um fluxo de dados coeso, confiável e seguro.
Comunicação Multicanal: Desenvolver e sustentar integrações envolvendo WhatsApp, e-mail e telefonia, garantindo consistência de comportamento e qualidade.
Evolução de IA: Evoluir a base de IA aplicada (agentes, ferramentas e modelos), incluindo RAG, tool calling, avaliação e melhoria contínua.
Qualidade em IA: Implementar estratégias de redução de falhas (avaliação de respostas, observabilidade e mitigação de alucinações), quando aplicável.
Sustentação em Produção: Corrigir bugs, otimizar performance e propor melhorias contínuas (tratamento de falhas, retries, validações, logs e monitoramento).
Cultura de Engenharia: Trabalhar junto com o Tech Lead seguindo boas práticas (versionamento, testes automatizados, CI/CD, deploy e documentação mínima).
Backend: Experiência comprovada em desenvolvimento de software, com sólida experiência em Python e no consumo/criação de APIs REST.
Automação: Experiência prática com automação de processos (RPA) e desenvolvimento de robôs/rotinas automatizadas.
Arquitetura: Conhecimento sólido em arquitetura de software, microserviços e sistemas distribuídos (mesmo que em menor escala que um Tech Lead).
Integrações: Experiência com webhooks, APIs de terceiros, autenticação, validações, idempotência, tratamento de falhas e ferramentas de comunicação/CRMs (ex.: HubSpot).
IA Aplicada Agentes: Experiência prática em projetos reais com frameworks de agentes/LLMs (ex: LangChain, AutoGen, CrewAI, Agno ou equivalentes).
Dados RAG: Vivência com RAG, embeddings e estratégias de redução de falhas (avaliação de respostas, observabilidade e mitigação de alucinações).
DevOps Agilidade: Experiência com CI/CD, testes automatizados, observabilidade (logs, métricas, tracing) em produção e vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
Soft Skills: Perfil dinâmico, proativo, curioso, responsável, resiliente, criativo, comunicativo, inovador e orientado para resultados, com desejo dominante de aprender e ter sucesso.
