A Positivo S+ está em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar presencialmente em Belo Horizonte/MG. Procuramos um profissional dinâmico e organizado, focado em garantir a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, com atuação em suporte técnico e atendimento remoto.
Principais Atividades:
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Prover suporte, garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
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Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos estabelecidos.
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Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
Requisitos Obrigatórios:
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Bom conhecimento em Excel (PROCV, PROCX, tabela dinâmica etc.).
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Conhecimento em formatação e manutenção de equipamentos.
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Conhecimento prévio em manutenção de hardware.
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Experiência com atendimento remoto.
Diferenciais:
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Ensino Superior cursando ou completo em áreas de TI ou correlatas.
Informações sobre a Vaga:
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Modelo de Trabalho: Presencial (100%).
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Localidade: Belo Horizonte - MG.
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Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 17h.
Benefícios:
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Convênios médico e odontológico.
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Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição.
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Vale Transporte ou estacionamento.
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Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo.
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Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
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Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
E muito mais!
