O Gestor (a) de Sindicatura é responsável por coordenar e gerenciar as atividades relacionadas à sindicatura, garantindo o cumprimento das normas e regulamentos estabelecidos. Este profissional atua de forma estratégica, buscando a otimização dos processos e a eficiência operacional. Além disso, é responsável por liderar equipes, promover a integração entre os setores e assegurar a qualidade dos serviços prestados.
- Realizar o levantamento de necessidades e melhorias do condomínio, através de vistorias com os gestores prediais e portfólio, afim de produzir orçamentos e mapas de compras para devidas análises;
- Fazer o acompanhamento de contratos com fornecedores e prestadores de serviços, assegurando qualidade e conformidade com a legislação;
- Propor e ações para redução de custos, afim de manter a eficiência operacional;
- Realizar uma comunicação clara e acessível, utilizando diferentes canais, como murais, aplicativos, e-mails e reuniões presenciais ou virtuais;
- Elaborar comunicados e informativos com transparência e objetividade, informando sobre manutenções, decisões e eventos do condomínio;
- Acompanhar as rotinas de comunicação adotadas pelos gestores prediais quanto aos assuntos operacionais e diários do condomínio, assegurando que as informações sejam transmitidas de forma eficiente e assídua;
- Manter-se sempre alinhado com os gestores de portfólio no que tange informações importantes e que, eventualmente, devam ser informadas aos condôminos, promovendo uniformidade na comunicação e fortalecendo a confiança na gestão;
- Atuar na mediação de conflitos entre condôminos, promovendo um ambiente de convivência harmônica e respeitosa;
- Responder prontamente às dúvidas e solicitações dos condôminos, assegurando um atendimento eficiente e personalizado;
- Supervisionar a execução dos serviços de manutenção, limpeza, jardinagem e segurança no condomínio por intermédio de uma agenda de visitas/vistorias;
- Realizar inspeções periódicas para identificar necessidades de reparos e melhorias, apresentando planos de ação e orçamentos para aprovação em assembleia, quando necessário;
- Coordenar e acompanhar, por intermédio dos gestores prediais e de portfólio, obras, reformas ou intervenções emergenciais, garantindo a qualidade e o cumprimento de prazos.
- Acompanhar Assembleias e reuniões de modo a prestar auxilio ao Gerente de Sindicatura;
- Garantir o cumprimento das regras da convenção condominial e do regimento interno, e a necessidade de aplicação de sansões administrativas;
- Assegurar que todas as ações realizadas pelo departamento estejam em conformidade com a legislação condominial e os regulamentos vigentes;
- Realizar o acompanhamento da regularidade das documentações do condomínio, assegurando que estejam atualizadas e em conformidade com as exigências legais e normativas;
- Monitorar os prazos contratuais de fornecedores e prestadores de serviços, avaliando a necessidade de renovações, alterações ou substituições de empresas, sempre priorizando a qualidade e a eficiência dos serviços contratados;
- Planejamento e elaboração da Agenda de Sindicatura, de modo a oferecer suporte junto ao Gerente de Sindicatura;
