Estágio em Atendimentos – Suporte Técnico
A Vellon está em busca de um estagiário para atuar no setor de Atendimentos – Suporte Técnico, prestando suporte a clientes internos e externos com foco em qualidade e agilidade.
Principais atividades:
- Realizar atendimentos personalizados via chat e ligação, registrando todas as solicitações e informações no sistema;
- Executar procedimentos técnicos necessários para atender às demandas recebidas;
- Apoiar as equipes de atendimento internas e externas, fornecendo informações e realizando procedimentos solicitados;
- Garantir a clareza, precisão e agilidade nas interações, seguindo os padrões da empresa.
Requisitos:
- Estar cursando nível Técnico ou Superior na área de Tecnologia da Informação ou afins;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e disposição para aprender.
Diferenciais:
- Experiência anterior com atendimento ou suporte técnico;
- Conhecimento básico em sistemas de registro de chamados.
