Principais Atividades:
- Realizar atendimento e suporte aos clientes por meio de sistema interno, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação da empresa;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, contratos e processos relacionados ao plano pet;
- Efetuar acompanhamento e cobrança de clientes, realizando negociações e orientações sobre pendências financeiras;
- Elaborar, conferir e preencher contratos de adesão, garantindo a correta formalização das informações;
- Apoiar a equipe comercial na organização de documentos, acompanhamento de propostas e demandas administrativas;
- Atualizar cadastros e registros em sistema, assegurando a qualidade e integridade das informações;
- Executar atividades de backoffice administrativo, incluindo controles, relatórios, arquivamento e organização documental;
- Auxiliar no acompanhamento de processos internos e no fluxo de informações entre os setores;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e administrativos da empresa.
Requisitos Desejáveis:
- Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em informática e pacote Office;
- Facilidade para atendimento ao público e resolução de problemas;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.
Pagamento: R$2.100,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
