A Seleção de Elite conduz processo seletivo para empresa do segmento de turismo, oferecendo soluções completas em viagens nacionais e internacionais para clientes de lazer, corporativos, grupos e lua de mel.
Missão do cargo:
Auxiliar no atendimento e na consultoria de viagens, contribuindo para a elaboração de propostas personalizadas, excelência no atendimento ao cliente e aumento das vendas da agência, garantindo experiências de viagem seguras e satisfatórias.
Principais atividades:
- Atendimento e suporte aos clientes via WhatsApp, telefone e redes sociais;
- Pesquisa e cotação de passagens aéreas, hotéis, seguros e serviços turísticos;
- Elaboração e envio de propostas de viagens;
- Atualização de sistemas e acompanhamento de reservas;
- Apoio na criação de conteúdo para redes sociais;
- Acompanhamento dos clientes antes, durante e após a viagem;
- Suporte às atividades administrativas e comerciais da agência.
Requisitos:
- Formação: Superior Cursando (Turismo ou Administração);
- Conhecimento básico em turismo nacional e internacional;
- Atendimento ao cliente presencial e online;
- Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
- Pesquisa e elaboração de roteiros de viagem;
- Utilização de redes sociais e WhatsApp Business;
- Conhecimento básico de sistemas de reservas e emissão de passagens (diferencial);
- Inglês básico ou intermediário (diferencial).
Competências Comportamentais:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade;
- Facilidade de aprendizado;
- Comprometimento e responsabilidade;
- Empatia e foco no cliente;
- Trabalho em equipe;
- Interesse pelo setor de turismo e viagens.
Condições da vaga:
- Regime de contratação: Estágio;
- Modalidade: Remota (Segunda a Sexta-feira das 13h às 19h);
- Remuneração + Horário flexível + Home Office.
Esta oportunidade faz sentido para quem gosta de trabalhar com autonomia, ritmo intenso e crescimento junto à construção do negócio, mas não é para quem busca rotina confortável ou excesso de direcionamento.
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui facilidade e conhecimento no uso de Pacote Office (Excel/Word), redes sociais e WhatsApp Business para atendimento ao cliente e suporte comercial?
- Você já realizou pesquisas para elaboração de roteiros de viagem (nacionais/internacionais) ou possui algum conhecimento básico em sistemas de reservas e emissão de passagens?
- Você possui Inglês básico ou intermediário?
- Você possui interesse pelo setor de turismo e deseja focar o seu desenvolvimento de carreira no segmento de viagens e agências?
Local do trabalho: Remoto
