Descrição e Responsabilidades:
Horário: Segunda a Sexta, das 08h as 17h, 1h de almoço
Nível: Gerencial e Executivos
Regime de contratação: Efetivo – CLT
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Gerir a carteira de cooperados, sendo PJ.
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Terá que prospectar uma carteira do 0.
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Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos.
- Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes.
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Assegurar o aumento da base de clientes de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios.
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Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.
- Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo e condições comerciais.
- Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.
- Orientar os clientes da sua carteira nos assuntos financeiros.
- Garantir suporte às equipes de vendas no desenvolvimento dos negócios, sendo referência técnica em sua agência.
- Prover informações necessários para análises e tomadas de decisão.
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Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas internas estabelecidas.
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Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da Cooperativa.
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Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais.
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Prospectar cooperados e novos negócios, a fim de estreitar o relacionamento com os cooperados e aumentar a capilaridade da sua agência.
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Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição.
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Promover o desenvolvimento, capacitação e engajamento da equipe de trabalho.
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Realizar visita aos associados.
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Participar e atuar na elaboração da estratégia comercial para atendimento às metas.
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Possibilitar o atendimento do associado dentro dos prazos alinhados e qualidade esperada.
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Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado.
Requisitos:
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Ensino superior completo em Administração, Economia, Tecnólogos da área de Administração/Comercial ou relacionados.
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Experiência em atendimento comercial/clientes no seguimento Pessoa Jurídica/Pessoa Física.
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Experiência em instituições financeiras.
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Domínio com produtos e serviços financeiros.
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Conhecimento em informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook).
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Técnicas de vendas e negociações.
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Domínio em mercado financeiro/BACEN.
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Certificação Anbima (CPA-10 ou CPA-20)
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Domínio em matemática financeira.
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Carteira de clientes formada na região será um diferencial de destaque.
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Habilitação
Benefícios:
Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Celular corporativo, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
