Vaga: Analista de Customer Success
Principais responsabilidades:
- Realizar o onboarding de novos clientes.
- Acompanhar a jornada do cliente e garantir sua evolução.
- Conduzir reuniões de acompanhamento e alinhamento estratégico.
- Identificar oportunidades de retenção, expansão e fidelização.
- Atuar como ponte entre cliente e equipe interna.
Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e perfil analítico.
- Facilidade em criar relacionamento com clientes.
- Experiência com atendimento, Customer Success ou áreas correlatas.
- Proatividade e foco em resultados.
Diferenciais:
- Experiência em empresas de marketing, vendas ou consultoria.
- Conhecimento em processos comerciais e funis de vendas.
- Vivência com ferramentas de gestão de projetos e automação.
Perfil que buscamos:
Uma pessoa organizada, comunicativa, comprometida e apaixonada por gerar resultados, que goste de construir relacionamentos de longo prazo e entregar uma experiência excepcional aos clientes.
Local do trabalho: Presencial
