Realizar movimentações de Ordens de Serviço (OS) para os técnicos de campo.
Cumprir os prazos das OS de acordo com os SLAs e prazos estabelecidos.
Garantir o sigilo e a confiabilidade das informações dos clientes.
Interagir com as áreas de apoio para buscar soluções aos problemas dos clientes. Apoiar os técnicos na execução das OS.
Acompanhar as escalas de trabalho dos técnicos, considerando a demanda e a capacidade. Desenvolver estratégias de execução e realizar pré-contato com os clientes.
Incidentes GS
Superior / Ensino médio completo
Pacote office. Trabalho presencial no prédio 236 (centro)
Necessário disponibilidade para finais de semana.
GARANTIR O ATENDIMENTO DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES PROSPECÇÃO E IDENTIFICAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS COM FOCO NOS SEGMENTOS EMPRESAS E GOVERNO EM CONSONÂNCIA AS ESTRATÉGIAS DA EMPRESA. BEM COMO CONTRIBUIR PARA O ATINGIMENTO E OU SUPERAÇÃO DOS RESULTADOS DO CR POR MEIO DA GESTÃO DOS RESULTADOS DA SUA CARTEIRA DE CLIENTES E SUAS METAS DE NOVAS VENDAS E RECEITA RECORRENTE.
Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Dr Mais Saúde, Gympass, PsicologiaViva, entre outros
SEG/SEX 13:00 AS 22:00 (INT 60 MIN) | 200H MES - SOB ESCALA
Resida nas Cidades: Uberlândia
