Garantir a excelência operacional, comercial e no atendimento do quiosque, liderando a equipe de vendas para o alcance das metas estabelecidas, assegurando a correta execução das campanhas comerciais, o padrão de exposição dos produtos, a qualidade das abordagens e a melhor experiência ao cliente.
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Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance;
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Realizar feedbacks individuais e coletivos periódicos, acompanhando desempenho e oportunidades de melhoria;
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Monitorar produtividade, postura, comportamento e aderência aos padrões da empresa;
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Promover treinamentos contínuos sobre produtos, campanhas, técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
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Garantir o cumprimento das escalas de trabalho, pontualidade, organização e alinhamento da equipe;
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Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho do quiosque, incluindo faturamento, atingimento de metas, ticket médio, peças por atendimento (PA), conversão de vendas e desempenho individual da equipe;
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Desdobrar metas individuais para a equipe de vendas e acompanhar sua execução;
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Desenvolver estratégias para aumento de faturamento, ticket médio e peças por atendimento (PA);
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Garantir a execução correta das campanhas comerciais vigentes;
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Incentivar a venda de produtos foco, lançamentos, combos e ações promocionais;
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Garantir a correta exposição dos produtos conforme planograma da marca;
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Assegurar a organização, limpeza, abastecimento e manutenção do quiosque;
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Monitorar estoque, rupturas e necessidades de reposição de produtos;
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Garantir que materiais de merchandising e comunicação visual estejam atualizados;
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Acompanhar a correta execução das degustações, experimentações e utilização do camarim de beleza;
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Garantir a realização da abordagem ativa e consultiva ao cliente;
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Acompanhar a qualidade dos atendimentos realizados pela equipe;
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Assegurar o cumprimento dos protocolos de venda, encantamento e experiência da marca;
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Estimular a fidelização dos clientes e fortalecer o relacionamento contínuo com a Pharmapele;
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Acompanhar os resultados das campanhas promocionais e atuar para o alcance dos objetivos estabelecidos.
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Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído);
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Experiência com liderança de equipes de vendas;
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Vivência no varejo, preferencialmente nos segmentos de cosméticos, saúde, beleza ou áreas correlatas;
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Conhecimento em gestão de metas e indicadores de desempenho;
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Boa comunicação, liderança, organização e capacidade de desenvolvimento de pessoas.
Salário: A combinar.
