A Sittax Simples é uma plataforma voltada para empresas enquadradas no Simples Nacional, oferecendo soluções fiscais e contábeis de forma simples, segura e automatizada.
Estamos em busca de um(a) Analista de Onboarding Júnior para integrar nosso time e garantir uma excelente experiência aos novos clientes durante o processo de implantação do sistema.
Responsabilidades:
- Conduzir o processo de implantação e treinamento de novos clientes no sistema Sittax Simples.
- Configurar acessos, orientar sobre o uso das funcionalidades e acompanhar os primeiros passos do cliente na ferramenta.
- Registrar o progresso e interações no Ploomes e acompanhar chamados via Movidesk.
- Realizar reuniões e treinamentos com clientes via Google Meet.
- Trabalhar em parceria com as áreas de Suporte e Customer Success, garantindo uma experiência de integração fluida e positiva.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para lidar com sistemas e explicar processos de forma didática.Perfil proativo, empático e analítico.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento, implantação ou Customer Success.
- Conhecimento básico em rotinas fiscais ou empresariais.
O que oferecemos:
- Ambiente colaborativo e com oportunidade de aprendizado constante.
- Vale alimentação: R$ 770/mês
- Vale transporte
- Plano de saúde e odontológico (após 3 meses de experiência)
- Seguro de vida (após 3 meses de experiência)
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
