Sobre a empresa
Clínica de estética especializada em tratamentos faciais, corporais e bem-estar, reconhecida pelo atendimento humanizado, excelência técnica e compromisso com resultados. Há mais de 18 anos no mercado, buscamos proporcionar experiências transformadoras que elevem a autoestima e o bem-estar de nossos clientes.
Nossa equipe trabalha com profissionalismo, acolhimento e foco constante na evolução, valorizando pessoas comprometidas com a qualidade, o relacionamento e a busca por resultados.
Sobre a vaga
Buscamos uma profissional comunicativa, organizada e proativa para atuar na recepção da clínica. Mais do que atender clientes, procuramos alguém que compreenda a importância estratégica da recepção na experiência do cliente e no crescimento da empresa.
A profissional será responsável por garantir um atendimento acolhedor e eficiente, contribuir para a organização da agenda e apoiar ações que favoreçam a fidelização e o retorno dos clientes.
Principais responsabilidades
- Recepcionar clientes presencialmente com cordialidade e profissionalismo;
- Realizar atendimento por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;
- Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e encaixes;
- Organizar e acompanhar a agenda dos profissionais;
- Auxiliar na redução de faltas e cancelamentos por meio de confirmações ativas;
- Apoiar ações de relacionamento e fidelização de clientes;
- Realizar cadastros e manter informações atualizadas nos sistemas da clínica;
- Auxiliar na organização da recepção e das rotinas administrativas;
- Contribuir para o preenchimento da agenda e para a excelência da experiência do cliente.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico de informática;
- Facilidade no uso de WhatsApp, e-mail e sistemas de agendamento;
- Perfil proativo, acolhedor e orientado a resultados.
Diferenciais
- Experiência anterior em recepção;
- Experiência em clínicas de estética, saúde ou bem-estar;
- Vivência com atendimento ao cliente e rotinas comerciais;
- Facilidade para vendas e relacionamento com clientes.
O que esperamos de você
- Comprometimento e responsabilidade;
- Postura profissional;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Interesse em aprender e se desenvolver;
- Foco em proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.
Benefícios
- Salário compatível com a função;
- Vale-transporte;
- Bonificação por desempenho;
- Treinamentos e desenvolvimento profissional;
- Oportunidade de crescimento interno;
- Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.
Informações da vaga
- Regime de contratação: CLT;
- Trabalho presencial em Campinas/SP;
- Horário de trabalho com saída às 19h15;
- Início imediato será considerado diferencial.
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.780,69 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
