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A Imprimix é uma gráfica especializada em soluções de impressão e comunicação visual, e estão em busca de um profissional comunicativo, organizado e com perfil comercial para atuar no atendimento aos clientes.
Se você gosta de conversar, negociar, ajudar clientes a encontrar soluções e tem facilidade com vendas e atendimento digital, essa oportunidade é para você.
Principais Responsabilidades
Atendimento ao Cliente
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Realizar atendimento via WhatsApp, telefone e demais canais digitais.
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Entender as necessidades dos clientes e oferecer as melhores soluções gráficas.
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Esclarecer dúvidas sobre produtos, materiais, acabamentos e prazos.
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Acompanhar solicitações do início ao fim do processo.
Orçamentos e Vendas
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Elaborar e enviar orçamentos.
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Realizar follow-up de propostas enviadas.
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Negociar condições comerciais dentro das diretrizes da empresa.
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Converter atendimentos em vendas.
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Atualizar informações e registros no sistema.
Acompanhamento de Pedidos
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Acompanhar o andamento dos pedidos junto à produção.
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Manter os clientes informados sobre prazos e entregas.
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Garantir uma experiência positiva durante toda a jornada de compra.
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Auxiliar na resolução de eventuais ocorrências.
Perfil que Buscamos
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Excelente comunicação verbal e escrita.
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Simpatia e cordialidade no atendimento.
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Organização e atenção aos detalhes.
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Agilidade e proatividade.
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Facilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.
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Perfil comercial e foco em resultados.
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Capacidade de trabalhar em equipe.
Requisitos:
Requisitos
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Experiência com atendimento ao cliente ou vendas.
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Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
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Facilidade com WhatsApp Business e ferramentas digitais.
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Boa escrita e digitação.
Diferenciais
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Experiência em gráficas, comunicação visual ou papelarias.
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Conhecimento em materiais gráficos e processos de impressão.
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Experiência com elaboração de orçamentos.
