Objetivo da posição
Buscamos um(a) Analista de TI para atuar na sustentação e evolução do ambiente tecnológico da empresa, garantindo o suporte aos usuários, a administração da infraestrutura e o desenvolvimento de soluções internas. O profissional será responsável pela automação de processos, integração de sistemas e apoio estratégico às áreas de negócio, contribuindo diretamente para a transformação digital da organização.
Principais responsabilidades
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e periféricos.
- Configurar e administrar usuários, permissões e equipamentos.
- Gerenciar o inventário e os ativos de TI.
- Implantar e manter sistemas internos.
- Desenvolver soluções para otimizar processos corporativos.
- Criar e manter aplicações web internas.
- Desenvolver dashboards e indicadores gerenciais.
- Automatizar processos utilizando ferramentas Microsoft.
- Administrar bancos de dados e realizar integrações entre sistemas.
- Elaborar documentação técnica e conduzir treinamentos aos usuários.
- Monitorar a infraestrutura tecnológica, assegurando a disponibilidade dos serviços.
- Atuar como ponto focal entre usuários internos e fornecedores de tecnologia.
Requisitos técnicos Infraestrutura
- Windows 10 e 11;
- Windows Server;
- Active Directory;
- DNS e DHCP;
- Redes TCP/IP e VPN;
- Backup e compartilhamento de rede;
- Office 365, Microsoft Teams e Outlook;
- Instalação e configuração de softwares, notebooks e desktops.
Desenvolvimento e banco de dados
- HTML, CSS e JavaScript;
- SQL e bancos de dados relacionais;
- APIs REST;
- Controle de versão;
- Desenvolvimento e manutenção de aplicações internas.
Power Platform
- Power BI;
- Power Automate;
- Excel avançado;
- Construção de dashboards e automações.
Sistemas e gestão
- Implantação e homologação de sistemas;
- Levantamento de requisitos;
- Treinamento de usuários;
- Gestão de chamados e cumprimento de SLA;
- Controle de licenças e gestão de ativos tecnológicos.
Competências comportamentais
- Comunicação clara e objetiva;
- Organização e senso de prioridade;
- Perfil analítico;
- Proatividade e autonomia;
- Facilidade para aprender novas tecnologias;
- Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
- Trabalho em equipe;
- Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.
Diferenciais
- Experiência com desenvolvimento de sistemas internos;
- Conhecimento em automação de processos;
- Domínio da Power Platform;
- Vivência em empresas dos segmentos de locação, logística ou transporte;
- Conhecimento avançado em banco de dados e integração entre sistemas.
Perfil desejado
Procuramos um profissional com perfil prático e estratégico, capaz de atuar tanto na infraestrutura quanto no desenvolvimento de soluções tecnológicas. Espera-se facilidade para compreender as necessidades das áreas de negócio, propor melhorias, automatizar processos e prestar suporte técnico com eficiência, contribuindo para a evolução tecnológica da empresa.
Indicadores de desempenho (KPIs)
- Tempo médio de atendimento aos chamados;
- Disponibilidade dos sistemas e infraestrutura;
- Taxa de resolução no primeiro atendimento;
- Redução de falhas e incidentes;
- Número de processos automatizados;
- Satisfação dos usuários internos;
- Cumprimento dos SLAs estabelecidos.
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
