Descrição e Responsabilidades:
Horário: -
Nível: Profissional
Regime de contratação: Prestador de Serviços - PJ
Responsável pela gestão estratégica e operacional de 10 unidades franqueadas, garantindo o cumprimento dos padrões da marca, crescimento de vendas, rentabilidade, excelência operacional e desenvolvimento das equipes das franquias.
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Acompanhar o desempenho operacional, comercial e financeiro das unidades franqueadas;
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Garantir a padronização dos processos, atendimento e identidade da marca em todas as unidades;
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Realizar visitas periódicas às franquias para auditorias, acompanhamento de indicadores e suporte à operação;
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Desenvolver planos de ação para melhoria de resultados e aumento de performance;
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Monitorar metas de faturamento, margem, produtividade e satisfação do cliente;
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Apoiar franqueados na gestão de pessoas, liderança e desenvolvimento das equipes;
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Treinar e orientar franqueados e gestores locais sobre processos, campanhas e estratégias comerciais;
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Atuar na resolução de problemas operacionais e conflitos;
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Garantir a correta execução de campanhas comerciais e ações de marketing;
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Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria;
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Identificar oportunidades de expansão, crescimento e melhoria contínua;
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Acompanhar indicadores de qualidade, NPS, estoque, perdas e desempenho operacional;
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Assegurar conformidade com políticas internas, legislação e normas da franquia;
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Participar da implantação de novas unidades e processos quando necessário.
Requisitos:
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Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas;
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Pós-graduação será considerada diferencial.Experiência anterior em gestão regional, supervisão de operações ou franquias;
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Vivência no acompanhamento de múltiplas unidades simultaneamente;
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Experiência com indicadores de desempenho e gestão de resultados;
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Conhecimento em operações, vendas e gestão de equipes.
Benefícios:
Nenhum benefício informado
