VAGA: ATENDENTE DE E-COMMERCE (ATENDIMENTO RECEPTIVO COM FOCO EM VENDAS)
Bairro República – Centro de São Paulo
Próximo ao Teatro Municipal e à Estação República.
Estamos em busca de profissionais comunicativos, educados, persuasivos e comprometidos para integrar nossa equipe de atendimento.
IMPORTANTE
Esta vaga NÃO é para telemarketing ativo.
O colaborador não ficará realizando ligações para oferecer produtos ou procurar clientes.
O atendimento é receptivo, ou seja, o cliente entra em contato por telefone ou WhatsApp para tirar dúvidas, solicitar suporte, acompanhar pedidos ou obter informações sobre produtos.
Além de atender bem, esperamos que o profissional tenha boa comunicação, saiba transmitir confiança e aproveite oportunidades para converter atendimentos em vendas quando necessário.
Principais atividades
- Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp;
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos e entregas;
- Auxílio durante o processo de compra;
- Conversão de atendimentos em vendas;
- Recuperação de oportunidades de venda;
- Registro de informações em sistema;
- Atendimento alternado entre telefone e WhatsApp.
Requisitos obrigatórios
✅ Ensino Médio completo;
✅ Conhecimento básico de informática;
✅ Facilidade para digitação;
✅ Boa comunicação verbal e escrita;
✅ Perfil cordial, educado e proativo;
✅ Facilidade para lidar com o público.
CURRÍCULOS SEM FOTO NÃO SERÃO ANALISADOS
É obrigatório o envio de currículo com foto atual.
A foto será utilizada para identificação durante as etapas do processo seletivo e integração da equipe.
Currículos enviados sem foto serão automaticamente desconsiderados.
Diferenciais
Experiência com:
- Atendimento ao cliente;
- Telemarketing;
- SAC;
- Vendas;
- WhatsApp Business;
- E-commerce.
Não possui experiência?
Oferecemos treinamento para candidatos com boa comunicação, comprometimento e vontade de aprender.
Jornada de trabalho
Segunda a sexta-feira
08h00 às 19h00
Intervalos:
- 1 hora de almoço;
- 20 minutos de pausa para lanche durante a tarde.
Importante:
A jornada diária possui 1 hora excedente à carga horária padrão. Essa hora é remunerada e paga mensalmente junto ao salário como hora extra.
Sábados
08h00 às 12h00 As horas trabalhadas aos sábados também são remuneradas como horas extras e pagas juntamente com a folha de pagamento.
Feriados
Quando houver necessidade operacional, poderão ocorrer escalas remuneradas, previamente alinhadas com o colaborador.
Benefícios
✔ Vale-transporte pago em dinheiro;
✔ Lanche da tarde fornecido pela empresa;
✔ Ambiente climatizado;
✔ Sala com ar-condicionado;
✔ Guarda-volumes;
✔ Portaria e segurança;
✔ Banheiros masculino e feminino;
✔ Cozinha equipada para uso dos colaboradores.
Pagamento: R$1.750,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
