Executar atividades relacionadas à área de Tecnologia da Informação, compreendendo a especificação funcional, a gestão do desenvolvimento, a manutenção e a operação dos sistemas;
Atuar nos processos de Suprimentos (criação de requisições e pedidos de compra, entrada e saída de mercadorias, compra de commodities, entre outros) de média e alta complexidade, identificando oportunidades de melhoria e propondo mudanças;
Realizar debug em programas ABAP;
Analisar, realizar troubleshooting e garantir a correta solução de chamados (tickets) relacionados ao SAP e suas interfaces;
Colaborar com equipes multifuncionais na análise e identificação de causa raiz;
Garantir o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA);
Acompanhar a prestação de serviços de fornecedores, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço acordados.
