Belo Horizonte, MG
A empresa aceita apenas candidaturas de Belo Horizonte
Auxiliar/
Operacional
A combinar
Regime CLT
Detalhes da vaga
- Realizar o direcionamento técnico das demandas dos clientes para a equipe de assistência técnica, garantindo clareza, agilidade e assertividade no repasse das informações.
- Acompanhar o andamento dos chamados abertos, mantendo o cliente informado durante todas as etapas do processo.
- Realizar a abertura e atualização dos chamados, com registro completo no sistema.
- Agendar atendimentos com os clientes e acompanhar o cumprimento dos prazos pela equipe técnica.
- Atender os clientes para esclarecimento de dúvidas técnicas relacionadas à obra, equipamentos ou garantias.
- Adaptar respostas técnicas da equipe de engenharia para uma linguagem acessível, empática e personalizada ao perfil de cada cliente.
- Ter atuação próxima aos engenheiros e técnicos responsáveis pelas obras em andamento, buscando soluções para as demandas dos clientes.
- Apoiar na organização logística e de comunicação para a entrega de chaves (agendamentos individuais, cronograma de atendimentos, kits de entrega etc.).
- Contribuir ativamente com a melhoria contínua do processo de atendimento, propondo ajustes e soluções para aumento da satisfação do cliente
Requisitos
Escolaridade miníma
Ensino Médio (2o. Grau) completo
Outros requisitos
Experiência no atendimento ao cliente no segmento da construção civil será um diferencial.
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-academia
Auxílio-combustível
Participação nos Lucros ou Resultados
Seguro de vida
Vale-refeição
O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Construtora Canopus.
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
(Construtora Canopus)
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Há mais de 50 anos no mercado, a Construtora Canopus atua no setor de incorporação, construção e vendas de imóveis residenciais e corporativos. Com sede em Belo Horizonte, possui filial em São Paulo e no Rio de Janeiro. Visite nosso site, conheça nossa história e nossos empreendimentos: www.canopus.com.br
