Atuar no suporte e acompanhamento das operações da empresa, garantindo o cumprimento dos processos operacionais, monitorando indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas e assegurando a integração entre as áreas envolvidas, contribuindo para a eficiência, qualidade e produtividade da operação.
Formação
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Conhecimentos
- Excel intermediário/avançado.
- Pacote Office.
- Indicadores de desempenho (KPIs).
- Gestão de processos.
- Elaboração de relatórios gerenciais.
- Sistemas ERP e controles operacionais.
- Noções de melhoria contínua.
Diferenciais
- Experiência em empresas do segmento de transporte e logística.
- Conhecimento em Power BI.
- Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, Lean ou similares).
- Vivência com gestão de indicadores operacionais.
O Analista Operacional II é responsável por analisar o desempenho da operação, controlar indicadores, acompanhar processos e desenvolver melhorias que aumentem a eficiência operacional. Atua como elo entre as áreas operacionais e administrativas, fornecendo suporte aos gestores por meio de análises, relatórios e acompanhamento dos resultados, contribuindo para o alcance das metas da empresa.
- Realizar a programação de viagens, garantindo a disponibilidade de motoristas e veículos conforme a demanda operacional.
- Efetuar a emissão de CT-e, assegurando a conformidade das informações fiscais e operacionais.
- Controlar e acompanhar a jornada de trabalho dos motoristas, monitorando horas trabalhadas, horas extras, intervalos, banco de horas e cumprimento da legislação vigente.
- Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas e plantões, garantindo a continuidade da operação.
- Planejar e controlar a programação de férias dos motoristas e demais colaboradores da operação, assegurando o atendimento das necessidades operacionais e o cumprimento da legislação trabalhista.
- Monitorar indicadores operacionais, elaborando relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.
- Acompanhar a execução das operações, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos e dos níveis de serviço estabelecidos.
- Apoiar gestores na análise de desempenho operacional, propondo ações de melhoria contínua.
- Identificar desvios operacionais e conduzir tratativas, acompanhando planos de ação corretivos e preventivos.
- Manter atualizados os controles operacionais, sistemas e planilhas da área.
- Atuar de forma integrada com as áreas de Manutenção, RH, Segurança, Logística, Comercial e Financeiro para garantir a eficiência da operação.
- Garantir o cumprimento das normas internas, da legislação aplicável e dos procedimentos de qualidade e segurança.
- Prestar suporte aos motoristas quanto às rotinas operacionais, escalas, documentação e orientações necessárias para execução das viagens.
- Participar da implantação e melhoria de processos operacionais, buscando aumento de produtividade, redução de custos e maior eficiência.
