Coordenador de Operações Comerciais – Praia Grande/SP
Sobre a Celebra
Com mais de 13 anos de atuação na Baixada Santista, a Celebra é uma empresa especializada em vendas, relacionamento com clientes e desenvolvimento de operações comerciais de alta performance.
Nosso foco está na construção de processos eficientes, melhoria contínua e desenvolvimento de pessoas. Trabalhamos em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, onde cada profissional tem espaço para crescer, propor soluções e gerar impacto real na operação.
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações Comerciais para atuar diretamente no acompanhamento operacional da área comercial, garantindo eficiência nos processos, qualidade nas entregas e suporte estratégico à liderança.
Buscamos um profissional analítico, organizado e com forte capacidade de execução, que consiga atuar tanto no operacional quanto na melhoria contínua dos fluxos e indicadores da operação.
Principais responsabilidades
- Acompanhar as rotinas operacionais da área comercial, garantindo cumprimento de processos, fluxos e prazos;
- Monitorar oportunidades em CRM, assegurando atualização correta das informações e acompanhamento das tratativas;
- Elaborar, analisar e acompanhar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho;
- Apoiar lideranças na análise de performance e definição de planos de ação;
- Identificar gargalos operacionais e propor melhorias para aumento de produtividade e eficiência;
- Desenvolver e manter materiais de apoio, procedimentos, políticas internas e documentações da área;
- Atuar na resolução de demandas críticas de clientes, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
- Apoiar a implementação de novos processos, ferramentas e projetos estratégicos;
- Conduzir alinhamentos operacionais entre equipes internas e áreas parceiras;
- Atuar como ponto focal entre operação, clientes, liderança e parceiros estratégicos;
- Realizar relacionamento direto com a Pluxee, acompanhando demandas operacionais, alinhamentos e apresentação de resultados.
Requisitos
- Experiência anterior com operações comerciais, processos, atendimento ou áreas correlatas;
- Vivência com análise de indicadores e elaboração de relatórios;
- Conhecimento em CRM;
- Excel intermediário;
- Boa comunicação, organização e perfil analítico;
- Capacidade de priorização e resolução de problemas;
- Perfil proativo e orientado a resultados.
Competências comportamentais
- Visão estratégica;
- Senso de organização e prioridade;
- Boa comunicação interpessoal;
- Capacidade analítica;
- Facilidade para resolução de problemas;
- Perfil colaborativo e proativo.
O que oferecemos
- Salário à combinar + variáveis por resultados
- Vale Refeição: R$ 23,71/dia
- Bônus-Alimentação: R$ 200,00 (por assiduidade)
- Vale Transporte;
- Wellhub (Gympass): acesso a academias e bem-estar com desconto
- Telemedicina: consultas online totalmente gratuitas com médicos, psicólogos e nutricionistas.
- Day-Off no aniversário!
- Ambiente colaborativo e com possibilidade real de desenvolvimento profissional.
Modelo de trabalho
- Regime CLT;
- Segunda a sexta-feira
- Horário: 8h às 17h48 (1h de almoço)
- Atuação presencial em Praia Grande/SP.
Benefícios:
- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
