Apresentar os produtos, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas, orientar, informar, entender o produto ou serviço, analisar os dados do público-alvo, para elaborar assim uma estratégia de venda.
- Realizar atendimento e prospecção de clientes por telefone e outros canais;
- Apresentar os produtos e serviços da empresa, identificando as necessidades dos clientes;
- Reativar clientes inativos e acompanhar o relacionamento comercial;
- Receber e registrar pedidos dos clientes no sistema;
- Divulgar campanhas, promoções e condições comerciais vigentes;
- Acompanhar metas e resultados de vendas;
- Realizar pós-venda e prestar suporte aos clientes;
- Acompanhar processos de assistência técnica e devoluções;
- Manter o cadastro e as informações dos clientes atualizados no sistema (CRM);
- Representar a cultura e os valores da empresa no atendimento.
